El problema no es
“el problema”.
Trabajamos con organizaciones que se enfrentan a problemas que no caben en un manual o no se explican con facilidad. Nuestra estrategia: Pre-Diagnosticamos, diseñamos futuros y ejecutamos acciones concretas a corto, medio y largo plazo.
Por lo general, se venden soluciones antes de verificar el problema. ¿No hay médicos que recetan paracetamol en vez de pedirle a alguien que cierre la ventana de su casa cuando hay 2 grados en la calle? Es una analogía reduccionista y simplista, sí, pero pensamos que sabéis por dónde vamos, ¿verdad?
Muchos y muchas profesionales llegan con el producto debajo del brazo. Si lo suyo es tecnología, necesitarás tecnología. Si lo suyo es reorganización, necesitarás reorganización. Hacen muy bien lo que hacen. El problema es que, antes de aplicarlo, casi nadie verifica si el problema declarado es el problema real. Damos fe.
Nosotros entramos en esa capa previa. No para vender solución, sino para mirar lo que no se mira y comprobar si lo que te dicen que necesitas es lo que realmente necesitas. A veces lo es. Otras muchas no. Y ahí está nuestro valor: en saber distinguirlo y argumentarlo.
A eso lo llamamos PreDx. Es independiente porque no implementamos —a priori— lo que diagnosticamos. No vendemos producto ni servicios enlatados de consultoría. Aportamos lectura precisa. Lo que se haga después, dependerá de ambas partes.
Existimos, principalmente, porque tras nuestras experiencias en Big4, grandes energéticas, multinacionales, Hubs de innovación y emprendimiento multidisciplinar, confiamos en que éste es nuestro propósito.
Tenemos método: Catalytic Q y PreDx Framework. Se trata de una mayéutica trasladada a la época actual y un marco de trabajo con restricciones habilitantes para poder canalizar nuestra manera de operar.
En estos años hemos trabajado con empresas del IBEX35, banca retail, aseguradoras, energéticas y fundaciones. Somos discretos con nuestros clientes. No con los resultados.
Problema de eficiencia operativa.
Reducción del 39% en costes operativos tras implementación de agentes de IA y rediseño de procesos.
Rotación creciente sin causa clara.
Identificación del 74% de los patrones invisibles de fuga, mapeo del 91% del personal en riesgo, y reducción del 23% en rotación tras el rediseño de incentivos.
Análisis de riesgos para el lanzamiento internacional de un producto industrial.
El problema no estaba en la regulación ni en la implementación, sino en el diseño de incentivos entre departamentos y en la logística interna de procesos. Coste de intervención: 1,4% del capex de fase 1. Pérdida potencial evitada: entre 60 y 90 millones de euros.
Tres ejemplos representativos por sector.
Nuestro equipo viene de gran empresa, consultoría estratégica, big tech y emprendimiento. Gracias a los perfiles híbridos comprendemos las problemáticas de manera poliédrica. Esto ayuda a focalizar el problema real y no el síntoma.
Somos un equipo de ocho personas con disciplinas que, normalmente, no se sientan en la misma mesa. Perfiles seniors. Estrategia, diseño de futuros, datos + IA, antropología y psicología organizacional, sociología, programación, ingeniería, sistemas... La cuestión no es que cada uno haga su parte. Pensamos juntos cada problema desde su ángulo. Nos complementamos y organizamos para abordar problemas que no caben en una sola disciplina o varios excel.
PreDx
Aquí intentamos leer el problema real bajo el problema declarado. Lectura organizativa, hipótesis, factor X. Es nuestra puerta de entrada.
Personas
Aquí trabajamos sobre la cultura, los incentivos y los comportamientos que sostienen o bloquean cualquier transformación.
Futuros
Aquí diseñamos los escenarios posibles después del diagnóstico. Estrategia, prospectiva y modelos de negocio. Todos con sus pros y sus contras.
Tecnología
Construimos diversas soluciones finales tecnológicas en base a la necesidad y el problema detectado.
Las cuatro patas operan a la vez en gran parte de los casos y de manera simultánea. Todas comparten una misma manera de mirar: pensamiento lateral, liminal y sistémico. Palabras raras que lo único que explican es que utilizamos creatividad y técnicas fuera de lo común para conectar todos los puntos: los que se ven a priori y los que no.
Cuando hace falta más músculo, abrimos red. Trabajamos con colaboradores cercanos expertos en psicología organizacional, terapia ocupacional, distintas ingenierías, matemática, sociología, computación, marketing, comunicación y legal.
Trabajamos de esta manera.
Servicios
Nuestro core: proyectos de consultoría CPS a medida. Empezamos con un Pre-Diagnóstico y, dependiendo de lo que aparezca, seguimos con diseño de futuros, intervención cultural, construcción de producto o todo a la vez. No tenemos paquetes cerrados porque los problemas no vienen empaquetados.
Formaciones
Programas para equipos directivos que quieren ver con otros ojos. · Introducción al CPS (4 horas). · Transformación con CPS (7 horas, dos sesiones). · HRM - Human Risk Management -: Ciberseguridad desde la personotecnia. (Jornada ejecutiva, directiva europea).
Productos
Cada caso que resolvemos, es susceptible de dejar una herramienta reutilizable. Hemos diseñado una línea de productos digitales, potenciados con IA, para resolver o corregir problemáticas que se repiten en muchas organizaciones: comunicación entre departamentos, cross-selling, diagnóstico cultural, desajustes administrativos, mapeo de cuellos de botella... IA agéntica.
No solo abordamos problemas complejos —sin solución precedente y multifactorial—. También trabajamos con problemas complicados —los que sí tienen solución conocida pero exigen experto—. Lo que aportamos es el pensamiento lateral, liminal y sistémico.
Tangibles: metodología propia y marco de trabajo laxo y moldeable.
Intangibles: personas con perfiles híbridos y altas capacidades.
Cuándo NO debes trabajar con nosotros.
— Crisis aguda en situación de caos.
La dinámica de sistemas dice que en situaciones de caos es mejor no intervenir.
— Buscas validar una decisión ya tomada.
Si el diagnóstico ya está decidido y solo necesitas quien lo firme, no somos útiles. Nuestro valor está en cuestionar, no en confirmar.
— El problema es genuinamente simple.
No todo necesita Pre-Diagnóstico. Si sabes cuál es el problema y un especialista puede resolverlo, ve directo. Sobrediagnosticar erosiona la confianza.
— No hay voluntad de actuar sobre lo que se descubra.
Revelar no sirve de nada si nadie va a hacer nada con ello. Necesitamos un sponsor con poder y disposición a actuar.
No tenemos verdades absolutas, por lo que no vendemos humo. Si no sabemos qué hacer, nos vamos. Si no llegamos a lo presupuestado, devolvemos el sobrante. Trabajamos bajo marcos éticos, teóricos y prácticos. Eso sí, laxos, no rígidos. La complejidad no se ata con una cuerda.
¿Tienes un problema que no cabe en un manual?
Cuéntanoslo.